Fundamentos de los viajes de incentivos

Fundamentos de los viajes de incentivos

Es importante recordar a las empresas, que los viajes de incentivo les aportan beneficios y valor añadido, ya que motiva a los empleados a un mejor desempeño profesional.

Las empresas deberían empezar a organizar sus incentivos con dos años de antelación. Actualmente estamos ante un mercado controlado por los proveedores (selle´s market). Hay mucha demanda y es difícil conseguir buenos hoteles o sedes de reuniones si se espera a organizar el incentivo en el último minuto. Hay que recordar que tener una buena sede para la reunión (sea un hotel o un centro de convenciones) es fundamental para el buen desarrollo de la misma y la satisfacción de los asistentes.

El incentivo también tiene que estar alineado con los ciclos de venta de la empresa y con los años fiscales del país de residencia.

Desde el punto de vista de la planificación y desarrollo de un viaje de incentivo, se pueden definir 5 diferentes etapas o fases:

1.- Atraer – fase en la que las empresas tienen que definir y comunicar en qué consiste el viaje de incentivo y cuales son las metas y objetivos profesionales que se tienen que alcanzar, para poder formar parte de él.

Para motivar a los empleados a esforzarse y lograr las metas planteadas, hay que generar interés y deseo en el viaje. Se pueden usar diferentes canales de comunicación de la empresa (convención anual, newsletter, reuniones mensuales o mailing personalizado) y se tiene que mostrar el destino elegido de una forma impactante y destacar algo de la exclusividad del programa o las actividades que se van a desarrollar.

2.- Motiva – fase en la que la empresa tiene que seguir motivando a los potenciales asistentes al incentivo. Hay que informar claramente a cada empleado de lo que necesita lograr para alcanzar el premio.

3.- Alcanza – fase en la que hay que ayudar a los empleados a monitorizar el cumplimiento de sus objetivos.

Se puede crear un sitio web (o una sección en la Internet de la empresa) donde el usuario podrá consultar información actualizada sobre el cumplimiento de sus metas y objetivos. En esta fase se suele recordar emocionalmente el premio a conseguir (motivación visual y emocional del destino o las actividades que van a desarrollar).

4.- Premiar – fase de desarrollo del viaje de incentivo, donde se premia a las personas que han alcanzado los objetivos establecidos. Aquí las empresas tienen que comunicar y reconocer públicamente los logros de los diferentes individuos.

Pero sobre todo tiene que satisfacer todas las expectativas generadas en los asistentes sobre el propio viaje. Tanto los asistentes, como las empresas que organizan incentivos demandan:

• Innovación y creatividad en los programas, las actividades y las experiencias
• Eventos más personales y con una estructura menos formal
• Más tiempo personal en el programa
• Experiencias relevantes y con valor añadido que estén relacionadas con la cultura local
• Hoteles y sedes más boutiques y singulares

5.- Promueve – fase en la que se tiene que hacer balance del desarrollo del viaje de incentivo. Hay que medir la satisfacción de los asistentes y empezar a generar motivación y entusiasmo para el viaje de incentivo que se va a organizar el próximo año.

Tomada de: http://www.aprendedeturismo.org/los-fundamentos-de-los-viajes-de-incentivos/